In questa sezione troverai le risposte alle domande più comuni su ordini, spedizioni, pagamenti e molto altro.
Ordini & Spedizioni
Posso modificare o annullare un ordine dopo averlo effettuato?
Puoi modificare o annullare il tuo ordine solo se non è ancora stato elaborato. Contattaci il prima possibile via email all’indirizzo info@gorume.com: faremo del nostro meglio per soddisfare la tua richiesta.
Quali sono i tempi di consegna?
I tempi di spedizione variano tra 24 e 48 ore dal momento della spedizione, in base alla destinazione.
Offrite la spedizione gratuita?
Sì, offriamo la spedizione gratuita per ordini superiori a 89,90€.
Come posso tracciare il mio ordine?
Dopo la spedizione, riceverai un’email con un link per monitorare il tuo pacco in tempo reale.
Resi & assistenza
Come funziona il rimborso?
Dopo aver ricevuto e verificato il reso, elaboreremo il rimborso entro 5 giorni lavorativi, in base alle nostre politiche di reso.
Come posso contattarvi?
Per qualsiasi domanda o necessità, puoi scriverci via email a info@gorume.com. Il nostro team di supporto è a tua disposizione!
I codici sconto sono cumulabili tra loro?
No, i codici sconto non sono cumulabili e possono essere utilizzati singolarmente per ogni ordine.
